מייסד יום שישי: מסתכל אחורה על שנה של צמיחה ב- ThirdLove, עם היידי זק


כחברת #ByWomenForWomen אנו אוהבים לחגוג מותגים שמובילים על ידי מייסדות. הסדרה החדשה שלנו, מייסד יום שישי, היא הזדמנות להכיר כמה מהנשים הבולטות הללו, כולל היידי זק שלנו!

שנת 2018 הייתה לא מעט שנה עבור ThirdLove. אם היית שואל אותי לפני חמש שנים איפה תהיה ThirdLove, אני לא חושב שיכולתי לראות כמה רחוק נלך בזמן כה קצר. ראינו את הצמיחה שכל המייסדים חולמים עליה. כשאני לוקח זמן להרהר בשנה, אני נדהם מכל מה שהצוות הזה השיג, ונרגש לראות מה צפוי לשנת 2019.

במאי זה, אנחנו ריגש את הצוות הגדל שלנו למשרד חדש בסן פרנסיסקו.כשיצאנו לבנות את המטה החדש והמדהים שלנו, היו לנו כמה מטרות גדולות. רצינו ליצור מרחב עבודה ששימש השראה לעבודת צוות ויצירתיות, משהו פתוח ומזמין שבו הצוות שלנו יוכל להתחבר ולשתף פעולה בצורה חלקה.

זה המשרד השישי שלנו מזה שש שנים (כולל המשרד הראשון שלנו בדירה שלי!). ThirdLove התרחבה כל כך מהר שאנחנו פשוט ממשיכים לגדול כל חלל חדש. היינו צריכים מקום להתמקם בו זמן מה. זה מרגיש כמו בית, אבל יותר טוב.


ביוני, הוספנו 24 גדלים חדשים בחזיית הכיסוי המושלמת שלנו 24/7.הצוות שלנו עבד על יוזמה זו למעלה משנה, והיו לנו יותר מ -1.3 מיליון נשים ברשימת ההמתנה לחזיות האלה.

תמיד ראיתי את התפקיד של ThirdLove כמי שמשרת נשים. וכדי שנעשה את זה באמת, היינו צריכים לתת לנשים אפשרויות. פתחתי את החברה כי לא מצאתי חזייה שמתאימה לי כמו שצריך, ונמאס לי לקבל אפשרויות גרועות. המצאנו מידות של חצי כוסות ונושא 74 מידות חזייה בסך הכל, הרבה מעבר לממוצע הענפי של 30 מידות. מטרתנו היא להרחיב את היצע המידות ואת אפשרויות הסגנון שלנו בשנה הקרובה, אז אנחנו רק מתחילים.


הדרך הטובה ביותר לארוז חזיות

עד יולי פתחנו את הדלתות לחדר שלנו משרד חוויית לקוח חדש לגמרי בצ'יקו, קליפורניה.אהבנו את צ'יקו ואת הקהילה שמסביב ובחרנו לפתוח את משרד חוויית הלקוחות הראשון שלנו שם עם 45 סטייליסטים בכושר בשנת 2017. עכשיו, אנחנו מעל 140 ועדיין גדלים.

מעצבי הכושר שלנו מאומנים במומחיות להפוך את מה שהיה באופן מסורתי לחוויה מביכה לחוויה נוחה ואישית. לא קל לספק מומחיות לחזייה באמצעות טלפון, צ'אט, דוא'ל או טקסט - אך הצוות המדהים שלנו מצליח לשרת את לקוחותינו מדי יום מבלי להתפשר על תמיכה או רגישות איכותיים.


בספטמבר השקנו 'לכל אחד משלה,' הקמפיין הלאומי הראשון שלנו.הפכנו את משפט הביטוי המיושן על ראשו. כיוונתי לאתגר את הסטטוס קוו מאז תחילת ThirdLove, אז בעיניי, 'לכל אחד, שלה' מייצג יותר מקמפיין. זו חגיגה של נשים מודרניות ותנועה בפני עצמה.

הקמפיין המיוצר בנשים לחלוטין הציג נשים אמיתיות בתחומי החיים השונים. רצינו שנשים יסתכלו על קמפיין המותג הזה ויראו את עצמן בקרב הנשים המתוארות, ולכן ליהקנו מגוון נשים המייצגות אתניות שונות, קבוצות גיל שונות ורקעים שונים. מטרת הקמפיין הייתה לייצג נשים באופן שמרגיש מקורקע, ניתן למגע ומובן מאליו.

יותר לאחרונה, שותפנו עם דוגמנית העל והאם רובין לאולי בעתירה המאתגרת את ויקטוריה'ס סיקרט ללהק דוגמניות מייצגות יותר בתצוגת האופנה השנתית שלהן.מבחינתנו, תצוגת האופנה של ויקטוריה סיקרט ייצגה את רעיונות היופי הצרים של ויקטוריה סיקרט ששווקו לגברים אך נמכרו לנשים באגפים.

הגדרת השאיפה של המותג תמיד הייתה לא מציאותית ומאכזבת, וסירבנו לאפשר לבנות שלנו להתבגר בלמידה שיש רק גרסה אחת של יפה או סקסית. בשיא הכל החלטתי לכתוב מכתב פתוח לוויקטוריה'ס סיקרט בניו יורק טיימס , קורא להערות המחרידות שהעביר מנהל השיווק הראשי של החברה ולארח דיון באינסטגרם לייב עם נשים מעוררות השראה אחרות כחלופה לשידור התוכנית.


זו בשום פנים ואופן לא רשימה ממצה - יש כל כך הרבה דברים שאני גאה בהשגת השנה. השקנו גם האוסף המבוקש ביותר שלנו אי פעם , תרם חזיות בשווי של יותר מ -4 מיליון דולר ארגוני צדקה שותפים , ו התגייסו מאחורי חברינו לצ'יקו שנפגעו מהשריפות בצפון קליפורניה.

כל זה אומר, אני אסיר תודה להוביל קבוצה כל כך נהדרת, ואני מצפה למה שתביא 2019.